自8月份以来，菏泽市食品药品监督管理局与大众联合开展了“网上听民声、网下解民忧”交流活动，每逢31日晚八点和每个周六上午9:00-10：00点准时在大众网菏泽论坛与广大网友就食品药品安全问题进行在线交流。现已开展在线交流活动18期，交流主题涉及食品、药品、化妆品、保健食品、医疗器械等方面，点击率超过15万次，大大推动了“食品药品安全社会共治”工作的开展。
活动期间，广大网友积极参与，气氛热烈。食药监局针对网友提出的问题一一进行解答，食药监局跨年交流贴近民生获得网友称赞。
网友“怒飞的大鸟”发帖称，校园周边小食品现在治理的怎么样了？
对此，菏泽市食品药品监督管理局回应称，大家对学校周边食品安全的关心，也是对孩子们的关心。这项工作是菏泽市食药监局14年安排的一项重点工作，目前已进入第二阶段，共涉及315个学校，1000多个食品店、餐饮店、食品摊贩等经营主体，正在组织验收。节后，菏泽市食药监局将对有关情况进行通报。
网友“白痴是会传染的”发帖问到：“药品回收现在还有吗？我家是巨野的，为什么不给换啊？”
对此，菏泽市食药监局回应称，近日，菏泽市食药监局建立定点回收、企业补偿、三专四统一、部门会商等四项过期失效药品回收管理机制，帮助群众清理家庭“小药箱”，避免过期失效药品危害群众身体健康和污染环境，防止过期失效药品非法回流消费环节。目前，这种过期药品的长效机制是在我市城区30家定点药店的率先尝试，待经验成熟后将在全市全面推开。
