一公升眼泪：遇上不讲理的买家，我们卖家快成受气包了。
晚报QQ通：怎么了？
一公升眼泪：我是台州人，开了一家卖零件的网店，销量挺高，好评率也不错。12月初，一名辽宁的男顾客下了一笔订单，买了3个零件，价值百来块。确认收货后，他不仅给了3个差评，而且还要求退款。
晚报QQ通：零件有什么问题吗？
一公升眼泪：发货前，我仔细检查过一遍，零件完好，买家所谓的问题，完全是吹毛求疵。而且，我发现他给所有卖家的好评率只有90%。
晚报QQ通：他为什么不退货？
一公升眼泪：我觉得，这事有猫腻。如果真有质量问题，他可以早点申请退货，根据店里的承诺，来回运费都由我出。可是，他一声不吭就给了差评，而且既想留着货，又想拿退款，分明是想占些小便宜。我开网店不久，很在乎评价，那3个差评，杀伤力真不小，直接拉低了网店的好评率。当卖家也不容易，只有顾客挑我们的份，没有我们挑顾客的理，遇上这样不讲理的人，真是倒霉透了。不过，我也不能吃这闷亏，决定找淘宝调解。
晚报QQ通：做网店讲究的也是诚信，遇上恶意差评的买家，对卖家的打击也很大。
