王女士自述，她于12月6日在拍拍网以4250元买了一款标称“全新港版未拆封iPhone6 Plus”的产品。为了保险，王女士特意选了货到付款。而快递员送货时坚持先付款才能验货，王女士只能先全款支付。
“我还在官网查了手机串号，看到这个号今年9月就已被激活。”王女士又把手机送到苹果售后网点，售后人员说，“一摸机身手感就不对，肯定不是真机器。”
王女士立即与商户理论，对方承诺立刻再寄新机，“几天后我确实收到一个包裹，但里面根本不是手机，竟然是个充电宝！”
北京市百瑞律师事务所李晓震律师认为，无论该手机是已经拆封的非全新机，还是仿冒品，根据商户将其描述为“全新未拆封”的情况看，商户都涉嫌存在欺诈行为，而“商户存在欺诈行为，平台也应该承担同等责任”。他表示，一旦消费者与商户之间存在纠纷，电商平台应该向消费者提供该商户的真实信息，也有义务积极配合消费者维权，否则将承担连带责任，“虽然商户被清退，但不代表平台就不再负有责任。”李晓震强调称。
昨天，记者就此同拍拍网取得联系，公关部工作人员表示，该商户遭到清退是因为其此前就已存在违反平台规定的行为，与王女士一事无关。
王女士将这部手机（右）与正版iPhone6 Plus（左）对比发现，重量轻了很多，闪光灯和苹果标识也有差异。
